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近日，茅台机场行李查询岗凭借出色的服务，成功为旅客寻回晚到的贵重行李，并迅速完成送达，其优质服务获得旅客高度认可，旅客专程寄送锦旗，对工作人员认真负责的工作态度、高效贴心的服务表达诚挚谢意。
据了解，该旅客搭乘航班抵达茅台机场后，发现托运的贵重行李并未随航班同步抵达，行李查询岗工作人员第一时间安抚旅客焦急情绪，迅速与前站机场、航空公司展开沟通协调，经多单位联动、全面排查、协调转运行李，并在行李抵达后，安排专人专车运送贵重行李至旅客指定的时间与地点，尽可能降低对旅客后续行程的影响。
近年来，茅台机场持续优化行李保障机制，通过深化跨单位协作、完善应急响应体系、推出个性化服务等举措，致力于提升旅客的出行体验。下一步，茅台机场将继续以高标准、严要求落实服务保障工作，在细微之处彰显服务品质，为旅客提供高品质出行服务，让每一位旅客都能真切感受到“茅台温度”。
